بقلم / هدير محمود فايد
⚡التواصل هو وسيلة هامة للتفاهم بين الناس ، وتعد القدرة على التواصل باستخدام اللغة أهم ما يميز الإنسان عن غيره ،
و التواصل بتتضمن جوانب لفظية وغير لفظية لذلك تتطلب سلامة الأجهزة العضوية لكي تتم بصورة فعالة ، واي خلل في تلك الأجهزة قد يؤثر علي عملية التواصل .
👈ما هو التواصل؟
التواصل هو عبارة عن تبادل الرسائل والمعلومات والاراء والافكار بين شخص واخر او اخرين بطرق عديدة ومختلفة .
ويهدف بشكل عام ان يستطيع الانسان مواجهة البيئة والتعامل معها والتحكم فيها وفهم الاخر فالانسان كائن اجتماعي مقلد كينونته في التواصل .
👈ما هي عناصر الاتصال ؟
١- الراسل
٢- المرسل اليه
٣- الرسالة
٤- قناة الاتصال (الوسيلة )
٥- تاثير الاتصال
٦- التغذية الراجعة .
👈ما هي انواع التواصل ؟
-التواصل اللفظي والتواصل الغير لفظي مكملان لبعض في توصيل المعنى ليس نوع بمفرده يستطيع أن يوصل المعنى جيداً.
⬅️⬅️ للتواصل نوعين :
👈التواصل اللفظي :
( الكلام او اللغة المنطوقة ) .
👈تواصل غير لفظي :
⚡رمزي مثل ( كلمه، فعل ،رموز مصورة لغة الإشارة ،الكتابة) .
⚡غير رمزي مثل ( حركات الجسم ، نظره العين ، تعبيرات الوجه ،اللمس ، الضحك ).
✍️ لكي يتم نجاح عملية التواصل يجب توافر الاتي :
👈في الراسل ما يلي :
١- الاقتناع ( أن يكون مقتنع برسالة ،يحبها ، ملم بيها )
٢- مهارات التواصل ( الصوت والتنوع في نبره صوته والتحدث بلغة مفهومة اي لغة يفهمها المرسل إليه حركه الجسم وموقعه ،المثير المناسب ، المسافة من حيث بعد او قرب المسافة، تعبيرات الوجه )
👈بالنسبة في المرسل اليه : ١-الاهتمام بالرسالة
٢-مهارات التلقي اي سلامه الحواس.
٣- الانتباه الى الراسل .
٤- وجود كم معرفي لفهم ما يتلقاه .
👈بالنسبة لصفات الرسالة :
أن تكون موجزة ، ملمة ، بأسلوب مفهوم
⚡ما هي معوقات التواصل ؟ *حواجز مادية مثل بعض المسافة، نقص الوسائل ، فشل في الاداره
*حواجز ترجع الى تصميم النظام التواصلي
*حواجز وقتية ( وقت إرسال الرسالة )
*حواجز في اللغة المستخدمة *قدره الفرد اللغوية
*الحواجز الفسيولوجية
*طريقة عرض المعلومات *شخصية الراسل والمرسل اليه *قصور قناة الاتصال على جانب واحد
ما هي شروط التواصل اللفظي ؟ 👈الوضوح
👈 الايضاح
👈 الاقناع
ما هي مهارات تنفيذ التواصل؟
١- تهيئة الاتصال
٢-استخدام السلوك المدعم لعملية التواصل
٣-انهاء الاتصال
⚡⚡للتدريب على عملية التواصل الفعال يجب تقييم الاتي :
١- تقييم وضع الجسم
٢- تقييم المهارات الحركية الدقيقة
٣- تقييم الحواس
٤- تقييم القدرات الذهنية
٥-تقييم اهتمامات المتلقي
٦- تقييم الحالة اللغوية
بالتوفيق لحضرتك يادكتورة
ردحذفموفقة إن شاء الله
ردحذف